Δεν παρέλαβα το αντικείμενο αφού το είχα στείλει για επισκευή, αλλά δεν ήταν ούτε λάθος του ανακατασκευαστή ούτε της Backmarket. Η διαδικασία αγοράς ήταν ομαλή και η παράδοση κανονίστηκε πολύ γρήγορα. Όταν το αντικείμενο δεν είχε παραδοθεί ξανά σε αυτούς, εξέδωσαν παρόλα αυτά επιστροφή χρημάτων την ίδια μέρα. Πολύ ευχαριστημένος με την εξυπηρέτηση πελατών και την υποστήριξη, ακόμα κι αν δεν παρέλαβα το αντικείμενο.