Πότε μπορώ να επικοινωνήσω με τον πωλητή έναντι του Back Market;
Το Back Market είναι ένα marketplace όπου οι ειδικοί επισκευαστές πωλούν τα αποθέματά τους. Αυτό σημαίνει ότι τα αντικείμενα που αγοράζετε στο Back Market έρχονται σε εσάς κατευθείαν από αυτούς, όχι από εμάς. Γι' αυτό και ο πωλητής είναι ο καλύτερός σας σύμβουλος για οποιαδήποτε ερώτηση ή ζήτημα. Ξεκινήστε μια συζήτηση με τον πωλητή από τον οποίο αγοράσατε κάνοντας Συνδέσου στο λογαριασμό σου στο Back Market (αν δεν το χεις κάνει ήδη) και πατώντας "Ζήτησε βοήθεια" δίπλα στη σχετική παραγγελία. Αυτό σας μεταφέρει στην ηλεκτρονική πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων, όπου ο πωλητής θα χαρεί να συνομιλήσει μαζί σας. Εάν δεν λάβετε απάντηση από αυτόν μετά από 2 εργάσιμες ημέρες, θα εμφανιστεί ένα κουμπί "SOS' στη συνομιλία σας. Απλά κάντε κλικ σε αυτό και θα είμαστε εκεί για να σας βοηθήσουμε.