Κριτικές πελατών του Saba Advising

Although there was a slight delay in shipping, the Back Market support team responded immediately to my request and the shipment was processed.

Οι ημερομηνίες παράδοσης άλλαζαν πολύ συχνά, αλλά δεν πειράζει, δεν βιαζόμασταν.

Το τηλέφωνο λειτουργεί πολύ καλά. Μόνο μια μικρή γρατζουνιά στην οθόνη, αλλά τίποτα το σοβαρό.

Πολύ κακή εξυπηρέτηση! Παρήγγειλα ένα tablet galaxy tab s6 lite (128) go, στο τέλος έλαβα ένα 64go έχοντας πληρώσει για 128go, το παρέλαβα με λάθος φορτιστή, χωρίς γραφίδα, συν ένα χρόνο παράδοσης πάνω από μια εβδομάδα γνωρίζοντας ότι έπρεπε να παραδοθεί δύο ημέρες αργότερα. Η συσκευασία του tablet είναι ανεπαρκής, απαράδεκτη, πραγματικά δεν συνιστώ την εξυπηρέτηση πελατών, αφήνει πολλά περιθώρια για να τα επιθυμήσετε. Προς αποφυγήν.

Το δέμα έφτασε με καθυστέρηση 1 ημέρας, γεγονός που περιέπλεξε την οργάνωση της παραλαβής του. Το προϊόν δεν είναι στην ίδια κατάσταση με αυτό που παραγγέλθηκε. Παρήγγειλα ένα Ipad σε πολύ καλή κατάσταση και παρέλαβα ένα Ipad σε σωστή κατάσταση. Υπάρχει 1 γρατσουνιά και 2 λευκές περιοχές στην οθόνη. Απογοητευμένος που ακόμα και με φωτογραφία της γρατσουνιάς που δεν θα έπρεπε να υπάρχει, ο πωλητής αρνείται να προσαρμόσει την τιμή στην πραγματική ποιότητα του Ipad που στάλθηκε.

Παρήγγειλα ένα Samsung Galaxy A50 128GB. Μου παραδόθηκε με έναν καινούργιο φορτιστή. Δυστυχώς, ο φορτιστής δεν λειτουργεί. Είχα πολλές ερωτήσεις σχετικά με την εκκίνηση του φορητού υπολογιστή. Φορητός υπολογιστής ή φορτιστής που είχε βλάβη. Όσον αφορά το φορητό υπολογιστή, διαπιστώνω ότι δυσκολεύεται να μεταβεί από τη μία εφαρμογή στην άλλη. Το βρίσκω αργό. Η βιομετρική ταυτοποίηση πρέπει να επανεξεταστεί... Το Samsung Galaxy J5 μου είναι ταχύτερο από το A50; Ο χρόνος θα δείξει. Προς το παρόν, είμαι μπερδεμένος.

Είμαι τακτικός πελάτης στο BACK MARKET και ποτέ δεν έχω απογοητευτεί τόσο πολύ από έναν πωλητή. Ο χρόνος παράδοσης υπερκαλύφθηκε και το αντικείμενο που παρήγγειλα ήταν σε "τέλεια" κατάσταση, αλλά έφτασε σπασμένο, γρατζουνισμένο και γεμάτο βρωμιά. Ζήτησα επιστροφή και ο πωλητής με χρέωσε 20 ευρώ. Ως εκ τούτου, έπρεπε να επικοινωνήσω ξανά με την υπηρεσία BACK MARKET για να περάσω την άποψή μου. Παρεμπιπτόντως, η ανταπόκριση της BM είναι εξαιρετική. Ο χρόνος που χρειάστηκε ο πωλητής για να επεξεργαστεί και να επιστρέψει την παραγγελία μου είναι θλιβερός. Συνιστώ ανεπιφύλακτα να μην ασχοληθείτε με αυτόν τον πωλητή.

Οι λεπτομέρειες της παραγγελίας ενημερώθηκαν λίγο αργά, αλλά αυτό δεν είχε σημασία, το πήρα εγκαίρως σε καλή κατάσταση.

Υπερ κακή εμπειρία: Δεν καταλαβαίνω γιατί το tablet εξακολουθεί να εμφανίζεται προς πώληση, όταν ο πωλητής δεν έχει στείλει ποτέ :) και δεν έχει απαντήσει στο BM... Δεν είναι σοβαρό πια, ναι μια πολύ καλή εξυπηρέτηση πελατών, αλλά αυτό δεν είναι το παν, τα προϊόντα πρέπει να είναι αξιόπιστα και οι πωλητές ...