Κριτικές πελατών

Μέσος όρος από 8 κριτικές τους τελευταίους 24 μήνες.

Φιλτράρισμα κατά βαθμολογία

  • 100%
  • 0%
  • 0%
  • 0%
  • 0%

  • M

    Margot D.

    Αγοράστηκε στις 14 Μαρτίου 2022

    Επαληθευμένη αγορά

    Μόνο μια λέξη: αξιοθρήνητος και τρέξτε μακριά. Αγόρασα αυτόν τον υπολογιστή σε "καινούργια κατάσταση" τον Απρίλιο του 2022, αλλά τον παρέλαβα με ένα τεράστιο βαθούλωμα στο περίβλημα. Ο υπολογιστής ήταν λειτουργικός όταν τον παρέλαβα, αλλά τον Σεπτέμβριο του 2023, η οθόνη LCD παρουσίασε βλάβη. Επικοινώνησα με την Backmarket για να κάνω χρήση της νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης, η οποία, υπενθυμίζω, είναι 24 μήνες. Αρχικά αρνήθηκαν, καθώς η εμπορική εγγύηση είχε λήξει. Μετά από μήνες τηλεφωνημάτων, γραπτών ανταλλαγών και μιας έκθεσης για το signal conso, μου ζήτησαν να πραγματοποιήσω μια εκτίμηση από εμπειρογνώμονα. Έτσι, με δικά μου έξοδα, πήγα σε ένα εγκεκριμένο κατάστημα της Apple (το τμήμα service της Apple επιβεβαίωσε ότι ήταν το ίδιο με το δικό τους service, γραπτή απόδειξη), για να γίνει αυτή η εκτίμηση, με κόστος 60€. Παίρνω τηλέφωνο στο backmarket, το οποίο τώρα αρνείται να πάρει πίσω τον υπολογιστή για επισκευή, λέγοντάς μου ότι δεν έπρεπε να είχα κάνει την πραγματογνωμοσύνη και ότι σε αυτή την περίπτωση θα έπρεπε μάλλον να πληρώσω για τις επισκευές ή να πάρω καινούργιο υπολογιστή από αυτούς (μυρίζεστε την απάτη, τους πουλάω τον υπολογιστή για ανταλλακτικά στα 150€ για να μπορ...

    Μεταφράστηκε από Γαλλικά

    Αξιολόγηση από Γαλλία στις 12 Ιανουαρίου 2024

    MacBook Pro Touch Bar 13" Retina (2019) - Core i5 1.4 GHz 128 SSD - 8 Go AZERTY - Français
  • C

    Cyril B.

    Αγοράστηκε στις 29 Οκτωβρίου 2022

    Επαληθευμένη αγορά

    Υπολογιστής σε καλή κατάσταση αλλά δεν ανταποκρίνεται στο αίτημά μου. είχα παραγγείλει ένα πληκτρολόγιο azerty, το πληκτρολόγιο azerty είναι παρόν αλλά δεν ανταποκρίνεται σε ένα πρωτότυπο. όλα τα πλήκτρα δεν ταιριάζουν. Εν ολίγοις, μου έχει γίνει...

    Μεταφράστηκε από Γαλλικά

    Αξιολόγηση από Γαλλία στις 1 Αυγούστου 2023

    MacBook Pro Touch Bar 13" Retina (2018) - Core i7 2.7 GHz 512 SSD - 16 Go AZERTY - Français
  • G

    Gregory A.

    Αγοράστηκε στις 29 Ιουλίου 2022

    Επαληθευμένη αγορά

    Στοιχείο για να μην αγοράσει, πήρα μια πολύ καλή κατάσταση και όχι μια τέλεια κατάσταση. Παρέλαβα ένα MacBook με αρκετά ελαττώματα, ανέφερα κάποια κατά την παραλαβή, αλλά όχι τις γρατσουνιές. Λίγους μήνες αργότερα, ακόμα υπό εγγύηση, η οθόνη παρέδωσε το πνεύμα. Την έστειλα πίσω στο πλαίσιο της εγγύησης και μου αρνήθηκαν την κάλυψη, μου είπαν ότι το MacBook ήταν σε κακή κατάσταση και ότι έπρεπε να το αναφέρω εντός 72 ωρών από την παραλαβή του. Φυσικά, μόλις λίγους μήνες μετά την παραλαβή του συνειδητοποίησα ότι είχαν κολλήσει ένα αυτοκόλλητο στο ίδιο χρώμα με το περίβλημα του MacBook για να το καλύψουν. Προς το παρόν, η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Back Market μου λέει ότι δεν μπορούν να κάνουν τίποτα, καθώς αυτό εξαρτάται από τον πωλητή, και με συμβουλεύει να ζητήσω να εκτιμηθεί το MacBook από την Apple, ώστε να αναλάβουν την ευθύνη γι' αυτό, αλλά δεν είμαι σίγουρος... Εν ολίγοις, μην το αγοράσετε για να αποφύγετε τη σπατάλη χρόνου και χρημάτων.

    Μεταφράστηκε από Γαλλικά

    Αξιολόγηση από Γαλλία στις 4 Ιουλίου 2023

    MacBook Pro Touch Bar 13" Retina (2016) - Core i5 2.9 GHz 256 SSD - 8 Go AZERTY - Français
  • C

    Céline H.

    Αγοράστηκε στις 4 Αυγούστου 2022

    Επαληθευμένη αγορά

    Αποφύγετε τους κλέφτες! Μην αναλαμβάνετε μια χαλασμένη συσκευή όσο αυτή βρίσκεται ακόμα υπό εγγύηση.

    Μεταφράστηκε από Γαλλικά

    Αξιολόγηση από Γαλλία στις 14 Σεπτεμβρίου 2024

    MacBook Pro 13" Retina (2014) - Core i5 2.6 GHz 256 SSD - 8 Go AZERTY - Français
  • E

    Eyleen W.

    Αγοράστηκε στις 11 Οκτωβρίου 2022

    Επαληθευμένη αγορά

    Μετά από μερικούς μήνες η μπαταρία πέθανε, η συσκευή στάλθηκε για επισκευή, δεν επιστράφηκε ποτέ, δεν επιστράφηκε ποτέ, δεν δόθηκε καμία εξήγηση... Επισκευαστής που κλέβει και κατακλέβει τους πελάτες του.

    Μεταφράστηκε από Γαλλικά

    Αξιολόγηση από Γαλλία στις 28 Σεπτεμβρίου 2023

    MacBook Pro Touch Bar 15" Retina (2017) - Core i7 2.8 GHz 256 SSD - 16 Go AZERTY - Français