Soundbar & Home Cinema Philips HTB4150B/12 - Μαύρο

Η ηχομπάρα λειτουργεί τέλεια. Ωστόσο, παραδόθηκε με ένα ελαττωματικό τηλεχειριστήριο (με φυσική βλάβη και χωρίς ηλεκτρονική λειτουργία), έτσι ώστε η συσκευή να μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο με το χέρι. Η HC Cusset μου προσέφερε έκπτωση σε μια ανταλλαγή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με αυτό το ελάττωμα, την οποία στη συνέχεια χρησιμοποίησα για να αγοράσω ο ίδιος ένα νέο τηλεχειριστήριο αντικατάστασης. Αυτό λειτούργησε άψογα: η καταγγελία έγινε δεκτή χωρίς δισταγμό, το πιστωτικό σημείωμα εκδόθηκε αμέσως και προβλέφθηκε μια πολύ αποτελεσματική διαδικασία μεταφοράς, όπου μπόρεσα να εισαγάγω ο ίδιος τον αριθμό λογαριασμού μου και να κινήσω τη ροή μετρητών. Το ποσό έφτασε στον λογαριασμό μου την επόμενη ημέρα.