Είχαμε αποφασίσει, λόγω της βιωσιμότητας και της σύστασης φίλων, να αγοράσουμε μια ανακατασκευασμένη συσκευή από την BackMarket, παρόλο που ήταν πιο ακριβή από πολλές από τις τρέχουσες προσφορές. Η διαδικασία αγοράς ήταν απλή και γρήγορη. Η παράδοση ήταν ακόμα πιο γρήγορη. Μόλις μία ημέρα μετά την παραγγελία, ο ταχυδρόμος χτύπησε την πόρτα και παρέδωσε το ασφαλές και καλά συσκευασμένο πακέτο. Ανοίγοντας το πακέτο, βρήκαμε μια συσκευή που φαινόταν οπτικά σαν καινούργια. Δυστυχώς, έγινε φανερό ότι δεν ήταν ακριβώς η συσκευή που παραγγείλαμε. Δεν ήταν η γερμανική διάταξη πληκτρολογίου, αλλά μια ελβετική. Απογοητευμένοι από αυτό, επιστρέψαμε τη συσκευή. Δυστυχώς, δεν μπορούσε να σταλεί «αντικαταστατική συσκευή», οπότε ακυρώσαμε την αγορά. Αυτό λειτούργησε χωρίς το παραμικρό πρόβλημα. Ως πρώτος πελάτης, ήταν κάπως απογοητευτικό που κατέληξε έτσι. Αλλά απλά πιστεύουμε ότι αυτή είναι η εξαίρεση, ειδικά αφού ακούμε θετικά πράγματα και από φίλους.