Λάθος προϊόν παραλήφθηκε, η καταγγελία διαρκεί για πάντα - καμία ουσιαστική (επαν)επεξεργασία από τον λιανοπωλητή, αλλά μόνο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ping-pong με επαναλαμβανόμενα αποσπάσματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καμία υποστήριξη από το backmarket παρά την έρευνα. Δεν θα μπορούσε να είναι χειρότερα.