HP EliteBook 840 G11 14" (2023) - Core Ultra 5 135U - 16GB - SSD 256 GB QWERTY - Αγγλικά

Μικτή. Η εξυπηρέτηση από την BackMarket ήταν εξαιρετική, τεχνική υποστήριξη και βοήθεια με την επιστροφή χρημάτων μου (μετά από μια αρχική παρεξήγηση). Δεν μπορώ να κατηγορήσω την υπηρεσία της BackMarket. Ο φορητός υπολογιστής έφτασε σε άριστη κατάσταση και αρχικά ήμουν πολύ ευχαριστημένος. ΟΜΩΣ, ο φορητός υπολογιστής δεν μπορούσε να ενημερωθεί με τις ενημερώσεις των Windows. Ο φορητός υπολογιστής είχε διαμορφωθεί με πολύ μικρή κατάτμηση συστήματος και με μη τυποποιημένες, κρυφές, κατατμήσεις, οι οποίες εμπόδισαν τη διόρθωση από εμένα ή από την υποστήριξη της BackMarket. Αν ήμουν πιο τεχνικός ή αν εμπιστευόμουν περισσότερο τον Πωλητή, τότε ίσως να μπορούσα να ξαναφτιάξω το φορητό υπολογιστή σε μια τυπική διαμόρφωση και να το λύσω. Ο Πωλητής ΔΕΝ έπρεπε να παραδώσει τον φορητό υπολογιστή σε κατάσταση που δεν μπορούσε να ενημερωθεί ή να διορθωθεί από έναν ικανό χρήστη. Ο Πωλητής θα έπρεπε να είχε ρυθμίσει καλύτερα το φορητό υπολογιστή. Θα περίμενα τώρα από τον Πωλητή ή την BackMarket να ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΕΙ ΕΚ ΤΩΝ ΠΡΟΤΕΡΩΝ ότι οι φορητοί υπολογιστές μπορούν να ενημερωθούν με τις τυπικές ενημερώσεις των Windows και ότι δεν υπάρχουν μη τυπικές διαμορφώσεις. Επέστρεψα τον φορητό υπολογιστή για πλήρη επιστροφή χρημάτων και αγόρασα έναν νέο, λιγότερο καλό, φορητό υπολογιστή που μου κόστισε περισσότερο. Τελικά αυτό άφησε μια κακή γεύση και δεν είναι πιθανό να χρησιμοποιήσω ξανά το BackMarket - παρόλο που το πρόβλημα είναι πιθανώς με έναν συγκεκριμένο Πωλητή