HP Color LaserJet Pro MFP M479FDW Έγχρωμο Laser

Δεν λειτουργεί, και η εξυπηρέτηση μετά την πώληση από το backmarket είναι αξιοθρήνητη. Τηλεφωνήματα με ανθρώπους που δεν είναι σε θέση να βοηθήσουν και μας ζητούν να στείλουμε μηνύματα, μηνύματα που δεν απαντώνται και δεν έχουν καμία συνέχεια, και είμαστε ακόμα με το προϊόν σε ένα κουτί που περιμένει να το παραλάβουν. Δεν το παραλαμβάνουν γιατί δεν έχει παλέτα που υποτίθεται ότι πρέπει να βάλω πάνω του. Αναθέτουν τη μεταφορά στην DHL και η backmarket δεν ενδιαφέρεται γι' αυτό. Σουρεαλιστικό. Νιώθουμε ότι μας έκλεψαν και χωρίς βοήθεια από το backmarket. Έχουμε αγοράσει ένα ακριβό προϊόν και η backmarket δεν ενδιαφέρεται γι' αυτό. Υπάρχει μόνο ψηφιακή επαφή και αυτή τη στιγμή έχουμε ένα προϊόν που δεν λειτουργεί, ένα προϊόν που αγοράσαμε από ανάγκη σε μια επιχείρηση και έχουμε πρόβλημα γιατί δεν έχουμε συσκευή που να λειτουργεί αυτή τη στιγμή και δεν μας βοηθούν, ούτε μας δίνουν πίσω τα χρήματά μας. Απόλυτα δυσαρεστημένοι και απογοητευμένοι.