HP Envy 5020 Εκτυπωτής ψεκασμού μελάνης

Ήμουν λίγο επιφυλακτικός στο να παραγγείλω έναν μεταχειρισμένο εκτυπωτή, αν και επίσης δεν ήθελα να αγοράσω έναν καινούργιο (καθώς ορισμένοι εκτυπωτές δέχονται μόνο τις ακριβές κασέτες του κατασκευαστή). Ωστόσο, ο εκτυπωτής λειτουργεί άψογα - και μάλιστα ήρθε με εγκατεστημένα δοχεία μελάνης! Τον παρέλαβα γρήγορα, μέσα σε λίγες ημέρες. Ήρθε καλά συσκευασμένος και σε καλή κατάσταση. Θα ήμουν ευτυχής να αγοράσω ξανά μέσω της Back Market - νομίζω ότι το να κάνεις την επαναχρησιμοποίηση εύκολη και αξιόπιστη είναι λαμπρό!

Είχα ένα πρόβλημα με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο , το οποίο αποδείχθηκε ότι ήταν πρόβλημα με τον υπολογιστή. Το παλιό μου Envy 5020 δεν μπορούσε να αντιγράψει ή να σαρώσει, αλλά αυτό το καινούργιο λειτουργεί τέλεια.

Εξαιρετικός εκτυπωτής, σαν καινούργιος

πρόστιμο

Πολύ ευχαριστημένος, σας ευχαριστώ για την καλή εξυπηρέτηση.

Παραγγείλαμε έναν εκτυπωτή που έφτασε χαλασμένος και παρά την αναφορά του προβλήματος μόλις μία ημέρα μετά την περίοδο των 14 ημερών, η Back Market αρνήθηκε να βοηθήσει. Δεν ανοίξαμε αμέσως το πακέτο επειδή ήμασταν απασχολημένοι με το στήσιμο του νέου μας χώρου εργασίας και εγώ έλειπα σε επαγγελματικό ταξίδι (είμαστε μια μικρή startup με μόνο δύο άτομα και εγώ ήμουν αυτός που χειριζόταν την παραγγελία). Όταν τελικά το ανοίξαμε, ο εκτυπωτής ήταν ήδη ελαττωματικός και από το κουτί έλειπε οποιαδήποτε ειδοποίηση "Handle With Care". Παρέχουμε όλες τις αποδείξεις, αλλά η Back Market κρύφτηκε πίσω από την άκαμπτη πολιτική αντί να προσφέρει οποιαδήποτε κατανόηση ή υποστήριξη. Εξαιρετικά κακή φροντίδα πελατών.

Εξαιρετική αξία Εξαιρετική εξυπηρέτηση 10/10 Θα το συστήσω σε όλους