Καφετιέρα Espresso με κάψουλες Συμβατό με Nespresso Nespresso Zenius 2,0000L - Ασημί/Μαύρο

mai 2020: malheureusement je viens de constater (le temps d'obtenir des capsules pour essayer la machine) que le réservoir d'eau était fendu et donc non étanche. Je ne peux donc pas utiliser la machine...Il est très probable que le problème vienne de chocs durant le transport entre le départ et l'arrivée, la machine étant dans une boite en carton mais sans les renforts en frigolite comme on en trouve dans les emballages neufs. J'envoie ce message au vendeur en même temps qu'à vous et attend sa réaction. ------ août 2020: Réévaluation positive sur base de l'expérience liée à la réactivité de l'équipe commerciale de Back Market suite à un problème de pièce défectueuse (cassée lors du transport et donc pas de leur fait). Une réponse efficace a été établie dès l'information du problème, recherche de solutions et finalement aboutissement d'un compromis discuté et accepté par les deux parties pour le remplacement de la pièce défectueuse. Donc au final une excellente expérience en rapport avec cet achat reconditionné et la fiabilité de Back Market.

Το προϊόν παραλήφθηκε εγκαίρως και όπως περιγράφηκε, ενώ η συσκευασία ήταν καλά προστατευμένη.

Bonjour très satisfait mais dommage que la notice d'utilisation ne soit pas fournie avec mon achat.