Προσοχή στους αθέμιτους όρους των κουπονιών! Έκανα μια παραγγελία με ένα κουπόνι Back Market για δύο προϊόντα. Το ένα από τα είδη δεν ήταν της αρεσκείας μου, οπότε το επέστρεψα εγκαίρως. Προς μεγάλη μου έκπληξη, η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών αρνήθηκε να μου επιστρέψει τα χρήματα για το προϊόν αυτό, με το πρόσχημα ότι έπρεπε να επιστραφούν και τα δύο είδη για να πιστωθεί το κουπόνι. Αυτό είναι εντελώς άδικο: κράτησα το ένα προϊόν και επέστρεψα το άλλο, οπότε δεν βλέπω πώς αυτό θα έπρεπε να ακυρώσει το δικαίωμά μου για μερική επιστροφή χρημάτων. Η πολιτική τους δεν είναι ούτε σαφής ούτε δίκαιη και ειλικρινά μοιάζει με απάτη. Πολύ κακή εμπειρία, δεν θα το συνιστούσα καθόλου αν πρόκειται να χρησιμοποιήσετε ένα κουπόνι.