Dell Precision 5690 16" (2023) - Core Ultra 7 165H - 32GB - SSD 512 GB QWERTY - Αγγλικά

Όλα καλά και σύμφωνα με τη περιγραφή. Μοναδική παρατήρηση, ότι ο φορτιστής ήταν για UK. Θα έπρεπε να διευκρινιστεί γιατί χρειάζεται να το αλλάξω σε EU

Η συσκευή είναι τέλεια. Έφτασε καινούργια, σφραγισμένη στην αρχική της συσκευασία, όχι ανακατασκευασμένη. Συνεπώς, λειτουργεί όπως λειτουργεί μια καινούργια συσκευή. Η παραγγελία πήγε λίγο στραβά λόγω ενός σφάλματος στο 3D Secure που μπλόκαρε την πληρωμή. Αυτή η τεχνική δυσλειτουργία με έκανε να χάσω την εκτεταμένη εγγύηση που είχα αρχικά επιλέξει. Παρόλο που το σφάλμα αφορούσε την πλατφόρμα, η υποστήριξη αρνήθηκε να την προσθέσει χειροκίνητα ή να μου παράσχει ξεχωριστό σύνδεσμο πληρωμής, αναγκάζοντάς με να ξανακάνω την παραγγελία χωρίς την επιθυμητή κάλυψη. Για μια αγορά αξίας €1300, θεωρώ απαράδεκτο το γεγονός ότι μια δυσλειτουργία του ιστότοπου εμποδίζει τον πελάτη να ασφαλίσει το προϊόν, χωρίς η υποστήριξη να κουνήσει το δαχτυλάκι της για να το επιλύσει.