Dell Latitude 5330 13" (2022) - Core i5 - Gen 12 (U) - 16GB - SSD 512 GB QWERTY - Αγγλικά

Καλή και αποτελεσματική εξυπηρέτηση. Το προϊόν ήταν ακριβώς όπως περιγράφεται.

αγόρασα το φορητό υπολογιστή σε "άριστη" κατάσταση μου έστειλαν ένα φορητό υπολογιστή που θα έπαιρνε 10-15 λεπτά για να ενεργοποιηθεί κάθε φορά και θα απενεργοποιηθεί τυχαία, ενημέρωσα backmarket και ήταν εφοδιασμένο με μια απομακρυσμένη λύση και ήταν ασφαλισμένο αυτό θα διορθώσει το θέμα, όπως έπρεπε να παρακολουθήσω μια εξέταση που πλήρωσα κοντά σε £ 400 για.ενώ έδινα τις εξετάσεις η οθόνη του φορητού υπολογιστή έγινε εντελώς μαύρη και ο φορητός υπολογιστής δεν ενεργοποιούνταν πλέον δοκίμασα τα πάντα,ευτυχώς η εξεταστική επιτροπή με άφησε να ξαναδώσω τις εξετάσεις χωρίς να με χρεώσει.κατά την επιστροφή του προϊόντος την πρώτη φορά με κάλεσαν πολλές φορές και μου έστειλαν μηνύματα μέσω whatsapp που δεν είναι η τυπική διαδικασία,έπρεπε να περιμένω όπου μου πρόσφεραν ένα άλλο μοντέλο αλλά μετά μου έστειλαν το σωστό μοντέλο αλλά αντί να το στείλουν με 512gb αποθηκευτικό χώρο είχε 256gb,και χωρίς φορτιστή.ενημέρωσα την backmarket ότι δεν είχα λάβει τον φορτιστή και ότι ο φορητός υπολογιστής ήταν λανθασμένος και είχε λιγότερο αποθηκευτικό χώρο στον οποίο προσπάθησαν να μου προσφέρουν μια μερική επιστροφή χρημάτων αλλά τους ενημέρωσα ότι ήθελα να διορθώσω το ποσό αποθήκευσης,έστειλα πίσω τον φορητό υπολογιστή και έπρεπε να περιμένω ξανά ενώ μου έστειλαν το σωστό μοντέλο με σωστό αποθηκευτικό χώρο,και πάλι δεν μου έδωσαν φορτιστή,όταν ενημέρωσα την backmarket ο πωλητής με κατηγόρησε ότι δεν επέστρεψα τον φορτιστή,στον οποίο η backmarket μου πρόσφερε επιστροφή χρημάτων £30 για να αγοράσω νέο φορτιστή.Και το χειρότερο μέρος είναι ότι έπρεπε να ασχοληθώ με όλα αυτά και να μην έχω φορητό υπολογιστή και να πρέπει να δανειστώ φορητούς υπολογιστές για να δώσω τις εξετάσεις μου και ούτω καθεξής και αν οι εξετάσεις μου πρέπει να επαναληφθούν εξαιτίας αυτού θα έχω χάσει τόσο χρόνο όσο και χρήματα.Ω και ξεχνάω να αναφέρω την πρώτη φορά που παρέλαβα το φορητό υπολογιστή μερικές από τις βίδες δεν είχαν τοποθετηθεί σωστά και έβγαλα φωτογραφίες ως απόδειξη απλά inc