So.... Παρέλαβα τη συσκευή εγκαίρως, ωστόσο όταν έφτασε υπήρχε σαφής ορατή ζημιά στο περίβλημα του φορητού υπολογιστή, η οθόνη είχε πεταχτεί έξω από το πλαίσιο της και η μπάρα διαστήματος ήταν άκαμπτη.
Το ανέφερα στην BackMarket, η οποία μου είπε ότι μπορούσα να το στείλω πίσω για επισκευή, αντικατάσταση ή να πάρω επιστροφή χρημάτων αν το επιθυμούσα, δεν ήθελα επιστροφή χρημάτων καθώς ήθελα το φορητό υπολογιστή και έτσι το έστειλα πίσω για αντικατάσταση. ΟΜΩΣ, ήταν σαφές ότι ο πωλητής το παρέλαβε, δεν άνοιξε καν το κουτί και απλά το έστειλε πίσω, στην ίδια κατάσταση που του το έστειλα.
Έτσι φυσικά κατά την άφιξή του επέστρεψε και η οθόνη ήταν ακόμα εκτεθειμένη και έξω από το πλαίσιο της και το space bar ήταν ακόμα άκαμπτο. Το ανέφερα αυτό στην BackMarket, η οποία φρικιαστικά δεν φαίνεται να αντιλαμβάνεται πόσο μεγάλη ενόχληση μπορεί να είναι το να μην έχει το προϊόν σε κατάλληλη κατάσταση, μου πρότειναν να το στείλω πίσω (παίρνοντας περισσότερο χρόνο από την εβδομάδα μου που δεν έχω) και μου πρόσφεραν έναν πενιχρό κωδικό κουπονιού 5% έκπτωση για μια μελλοντική παραγγελία....
Δεν είμαι σίγουρος αν θα το στείλω πίσω ή απλά θα αποδεχτώ ότι δεν μπορώ να εμπιστευτώ τους πωλητές του BackMarkets για να πουλήσουν μη ελαττωματικό ή συμβιβασμένο εξοπλισμό, χρειάζομαι πραγματικά το φορητό υπολογιστή για τη δουλειά, οπότε αν το στείλω πίσω θα σημαίνει ότι δεν μπορώ να εργαστώ και δεν μπορώ να μην εργαστώ.
Ο ίδιος ο φορητός υπολογιστής, εκτός από το συμβιβασμένο περίβλημα ( οθόνη που δεν κουμπώνει πλήρως στο πλαίσιο της) και το ελαφρώς άκαμπτο πλήκτρο διαστήματος, λειτουργεί μια χαρά, είναι γρήγορος και ανταποκρίνεται, αλλά ΔΕΝ είναι στην κατάσταση που θα περίμενα να είναι ένα αντικείμενο BackMarket - Good condition.
Έχει πραγματικά χτυπήσει την εμπιστοσύνη μου σε αυτή την εταιρεία, επειδή ποτέ δεν ξέρεις ποιοι είναι οι πωλητές τους. Προειδοποίηση προς τους άλλους, καθώς ήταν σαφές ότι ο πωλητής δεν νοιαζόταν καθόλου με βάση το πόσο γρήγορα έστειλε εκ νέου το στοιχείο, αμφιβάλλω αν άνοιξαν καν το κουτί, επειδή η αρχική ταινία που χρησιμοποίησα για να κλείσω το κουτί ήταν ακόμα στη θέση της. Εντελώς φρικτή εθιμοτυπία από έναν πωλητή.