Asus VivoBook K413E 14" (2021) - Core i5 - Gen 11 (G) - 8GB - SSD 512 GB AZERTY - Γαλλικό

Πολύ κακή εμπειρία. Ο υπολογιστής που αγόρασα έφτασε βρώμικος (ψίχουλα ψωμιού στην οθόνη και το πληκτρολόγιο - σε σημείο να μπλοκάρουν τα πλήκτρα, ίχνη λίπους και βρωμιάς στο πληκτρολόγιο...). Περίμενα χτυπήματα, γρατσουνιές, ή ακόμα και μια φθαρμένη οθόνη, αλλά μου φαίνεται ότι είναι το ελάχιστο να καθαρίζεται ένα προϊόν όταν το "ανακαινίζεις", αν μη τι άλλο από σεβασμό προς τον πελάτη, αλλά και επειδή η βρωμιά μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία του. Θα μπορούσα να το αποσυναρμολογήσω μόνος μου και να το καθαρίσω, αλλά φοβήθηκα μήπως χάσω την εγγύηση και ένιωσα ότι είχα πληρώσει για αυτή την υπηρεσία. Επικοινώνησα με το τμήμα σέρβις σας για να ζητήσω επιστροφή και αντικατάσταση ή καθαρισμό. Μου είπαν ότι αυτό ήταν φυσιολογικό και ότι πληρούσε τα ποιοτικά σας πρότυπα! Έτσι ζήτησα επιστροφή χρημάτων, διότι το επίπεδο των ποιοτικών σας απαιτήσεων φαίνεται αξιοθρήνητο. Αυτή ήταν η πρώτη και τελευταία μου εμπειρία και θα το πω σε όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους, ειδικά στο άτομο που μου συνέστησε την ιστοσελίδα σας.

Η παράδοση ήταν γρήγορη, αλλά δεν έλαβα το σωστό προϊόν. Ωστόσο, η εξυπηρέτηση μετά την πώληση ήταν πολύ αποτελεσματική