Asus ChromeBook Flip C434TA Core m3-8100Y 1.1 GHz 64GB SSD - 8GB QWERTY - Αγγλικά

Ήμουν πολύ ικανοποιημένος με την Backmarket για τις προηγούμενες παραγγελίες μου, αλλά αυτή τη φορά ήταν πολύ περίπλοκο: Ο φορητός υπολογιστής μου ήρθε από την Ολλανδία με έναν τοπικό μεταφορέα, με πολύ ασαφή παρακολούθηση χωρίς πραγματικές πληροφορίες. Καμία είδηση για τη μεταφορά την ημέρα της παράδοσης που εμφανίζεται από το Backmarket και στη συνέχεια βλέπω δύο ημέρες αργότερα "λανθασμένη διεύθυνση". Καμία περαιτέρω πληροφορία. Η Backmarket δεν έχει καμία πληροφορία να μου δώσει παρά μόνο να μου προτείνει να συντάξω φάκελο καταγγελίας, κάτι που θα πάρει μέρες, καθώς περιλαμβάνει έρευνα. Αφού έψαξα στο διαδίκτυο, κατάφερα να επικοινωνήσω με έναν βελγικό αριθμό (που μιλάει γαλλικά) για να βρω τον μεταφορέα, ο οποίος με ενημέρωσε ότι το δέμα είχε φροντίσει από την αρχή η Collissimo. Το δέμα μου με περίμενε στο ταχυδρομείο, έτοιμο να επιστρέψει στον αποστολέα χωρίς να έχω λάβει καμία πληροφορία. Ένα τεράστιο πρόβλημα και πολύ κακή εξυπηρέτηση πελατών (αν και φιλική). Ως εκ τούτου, παρέλαβα το φορητό υπολογιστή μου 11 ημέρες μετά την παραγγελία του, βρίσκοντας μόνος μου τις λύσεις. Όσον αφορά το φορητό υπολογιστή, ωστόσο, είναι πραγματικά σαν καινούργιος και λειτουργεί άψογα, οπότε είμαι πολύ ευχαριστημένος μαζί του!