27" Dell S2718D LCD monitor Γκρι

Έχω μόνο καλές εμπειρίες με την Backmarket μέχρι στιγμής, αλλά δυστυχώς απογοητεύτηκα με την τελευταία μου παραγγελία. Το προϊόν παραδόθηκε δυστυχώς ελαττωματικό, με αποτέλεσμα να υποψιάζομαι ότι το σφάλμα συνέβη στη συσκευασία, διότι δεν μπορώ να φανταστώ πώς η θήκη της οθόνης θα έπρεπε να αποκολληθεί κατά την παράδοση. Θα μπορούσα να το καταλάβω αυτό, διότι φυσικά πάντα συμβαίνουν λάθη. Αλλά αυτό ξεπερνιέται από τον συνεργάτη παράδοσης Chronopost. Η επιστροφή δεν έχει φτάσει ακόμα μετά από 23 ημέρες, και αν κρίνουμε από τις κακές μεταφράσεις και τις άθλιες κριτικές, δεν φαίνεται να είναι μυστικό πόσο κακή και αναξιόπιστη είναι η Chronopost. Αυτό που με εκνευρίζει ακόμη περισσότερο είναι ότι συνεχίζω να λαμβάνω ερωτήσεις από την Backmarket σχετικά με το πόσο ικανοποιημένος είμαι με το προϊόν, αφού το έχω ήδη στείλει πίσω και προφανώς δεν το χρησιμοποιώ. Ταυτόχρονα, βέβαια, δεν θέλω να εμποδίσω την Backmarket να μου στέλνει πληροφορίες σχετικά με την επιστροφή μου. Νομίζω ότι είναι κρίμα που τώρα έχω κολλήσει πάνω από 300 ευρώ για αόριστο χρονικό διάστημα και δεν μπορώ να προβλέψω αν και πότε θα πάρω πίσω τα χρήματά μου. Βέβαια, ούτε η υπηρεσία στην οποία έγραψα μπορεί να το γνωρίζει αυτό και απογοητεύτηκα λίγο από την απάντηση, η οποία επεσήμανε ότι υπήρχαν και πάλι εμπλοκές στην παράδοση στις 13 Δεκεμβρίου, κάτι που γνωρίζω και μπορώ να ελέγξω.