Κριτικές πελατών

Fine

Παλιά ήμουν φανατικός οπαδός του Back Market, αλλά τώρα είμαι απλά απογοητευμένος. Μια συσκευή που αγοράστηκε σε "πολύ καλή" κατάσταση εγκαταλείπει το φάντασμα μετά από περίπου 1,5 χρόνο μέτριας χρήσης. Είναι ενοχλητικό, αλλά μπορεί να συμβεί. Ευτυχώς, η 2ετής εγγύηση Back Market ήταν ακόμα διαθέσιμη εκείνη την εποχή. Αφού περιέγραψα το πρόβλημα και έστειλα φωτογραφίες, μου είπαν ότι "δυστυχώς ο συνεργάτης μας για την επισκευή δεν μπορεί να λύσει το πρόβλημα". "Αλλά μην ανησυχείτε, έχουμε μια άλλη λύση για εσάς..... Αντί να στείλετε τη συσκευή σας για επισκευή, πηγαίνετε την σε ένα τοπικό ανεξάρτητο επισκευαστικό κέντρο και ζητήστε μια προσφορά για την επισκευή". " Αν όλα λειτουργούν, θα σας επιστρέψουμε το κόστος της επισκευής. Αν όχι, θα σας προσφέρουμε μια άλλη λύση". Τρία συνεργεία με τα οποία επικοινώνησα στη συνέχεια κατέληξαν στο ίδιο συμπέρασμα με τον συνεργάτη επισκευής της Back Market. Η συσκευή δεν μπορεί να επισκευαστεί. Χωρίς τη δυνατότητα επισκευής, δεν υπάρχει φυσικά και εκτίμηση για την επισκευή. Έτσι απέμενε μόνο η τελευταία επιλογή "Σας προσφέρουμε μια άλλη επιλογή" Το ερώτημά μου σχετικά με την "άλλη επιλογή" δεν έχει ακόμη απαντηθεί. Μου είπαν μόνο ότι η ερώτηση...

Το πληκτρολόγιο έχει ένα μη επισκευάσιμο πρόβλημα, αλλά όταν επικοινώνησα με τον πωλητή αρνήθηκε κατηγορηματικά ότι μπορεί να υπάρχει πρόβλημα. Έτσι, άφησα τον υπολογιστή για χρόνια χωρίς να τον χρησιμοποιώ, καθώς όλα αυτά μου φαίνονταν πολύ δύσκολα και είχα άλλα πράγματα να ανησυχώ. Ακόμα και ένα επισκευαστικό καφέ δεν με βοήθησε ιδιαίτερα. Ευτυχώς, τώρα έχω κίνητρο και μπορείτε να βρείτε φτηνά ανταλλακτικά σε ιστοσελίδες μεταχειρισμένων...