Κριτικές πελατών του iGamer-EPIC

Καλό προϊόν για την τιμή, καθώς δεν πήρα τη διαμόρφωση που ζήτησα αρχικά. Δέχτηκα όμως αυτή που μου προσφέρθηκε με ελαφρώς πιο αδύναμο επεξεργαστή και ελαφρώς ισχυρότερη κάρτα γραφικών.

Παρήγγειλα αυτό το προϊόν πριν από περίπου ένα μήνα. Ορισμένα μέρη έπρεπε να αλλάξουν προκειμένου να τηρηθούν οι προθεσμίες παράδοσης. Η υπηρεσία εξυπηρέτησης μετά την πώληση επικοινώνησε μαζί μου για να με ενημερώσει σχετικά και να ζητήσει την έγκρισή μου. Κατά την παραλαβή του προϊόντος, είχαμε μερικά προβλήματα με την ανάφλεξη και η κάρτα γραφικών έπρεπε να αποσυναρμολογηθεί και να συναρμολογηθεί εκ νέου προκειμένου να επιλυθούν. Για να γίνει αυτό, μας βοήθησε εξ αποστάσεως η υπηρεσία εξυπηρέτησης μετά την πώληση και στη συνέχεια ο τεχνικός που είχε συναρμολογήσει τον πύργο. Ένα εξάρτημα είχε αποσυνδεθεί, πιθανότατα λόγω των αναταράξεων κατά τη μεταφορά. Οι άνθρωποι με τους οποίους ήρθαμε σε επαφή ήταν πολύ ευέλικτοι και φιλόξενοι. Μετά από ένα μήνα χρήσης, εξακολουθώ να είμαι ευχαριστημένος με την αγορά μου. Το μόνο μικρό εμπόδιο είναι ότι ο επεξεργαστής δεν με αφήνει να εγκαταστήσω τα Windows 11 (χωρίς TPM 2.0), κάτι που είναι κρίμα, επειδή η Microsoft πρόκειται να σταματήσει να ενημερώνει τα Windows 10 μέχρι το τέλος του έτους... Κρίμα Πέρα από αυτό, όλα είναι μια χαρά.

Συνολικά, ήταν μια εμπειρία που πήγε μάλλον καλά, με πολλές ανταλλαγές απόψεων με τον τεχνικό, ο οποίος ήταν διαθέσιμος και ικανός να συναρμολογήσει τα πάντα σωστά. Ένας μικρός τρόμος στην αρχή, όταν είδα ότι ο αντιπρόσωπος είχε λάθος αριθμό.

Ο υπολογιστής λειτουργεί άψογα και η ομάδα του i-gamer είναι εξαιρετικά ικανή και φιλική. Επιπλέον, για την ίδια τιμή, έχουν αντικαταστήσει ορισμένα εξαρτήματα με καλύτερα. Είτε πρόκειται για την BackMarket είτε για την i-gamer, είμαι απόλυτα ικανοποιημένος από την υπηρεσία.

Δεν το έχω δοκιμάσει ακόμη, καθώς θα προσφερθεί τα Χριστούγεννα, αλλά ο έμπορος, προκειμένου να προλάβει την ημερομηνία παράδοσης, παρόλο που δεν είχε όλα τα εξαρτήματα, επικοινώνησε απευθείας μαζί μου για να μου προσφέρει νέα εξαρτήματα με καλύτερες επιδόσεις χωρίς επιπλέον κόστος. Εκτίμησα πραγματικά αυτή την άμεση επαφή και την αυθόρμητη πρόταση πώλησης. Τα πάντα έφτασαν σε άριστη κατάσταση και τέλεια συσκευασμένα και η υπηρεσία chronopost είναι πολύ πρακτική (έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναγγέλλει την παράδοση, το οποίο μπόρεσα να ανακατευθύνω απευθείας σε έναν αναμεταδότη για μεγαλύτερη ευκολία). Σας ευχαριστώ για μια εξαιρετική εμπειρία.

Ένα βύσμα αποσυνδέθηκε στην κάρτα γραφικών. Έπρεπε να μπούμε στο bios επειδή ο υπολογιστής δεν εκκινούσε στο διαμέρισμα των Windows. Μας πήρε μιάμιση ώρα για να τα ξαναφτιάξουμε όλα σωστά, αλλά τα καταφέραμε! Προφανώς, η διαμόρφωση δεν είχε δοκιμαστεί πριν μας σταλεί.

Επαγγελματική παραγγελία την Πέμπτη. Κλήση από τον πωλητή στο υποκατάστημα τη Δευτέρα. Αίτημα συμφωνίας για αλλαγή CPU (Intel -> AMD). Συμφωνία ΟΚ. Επείγουσα ανάγκη. Παραλαβή υλικού την Τετάρτη. Αλλά ο υπολογιστής δεν εκκινείται. Ο πωλητής στέλνει νέα μητρική πλακέτα εντός 48 ωρών. Αποσυναρμολόγηση και επανασυναρμολόγηση στο υποκατάστημα. Πρόβλημα: 2 υποδοχές RAM εκτός λειτουργίας. Ο υπολογιστής λειτουργεί, αλλά με 32 GB αντί για 64 GB. Το πρόβλημα αναφέρεται στον πωλητή. Δεν υπάρχουν περαιτέρω νέα. Φιλικός και ευαίσθητος πωλητής. Έχουμε παραιτηθεί από τη μνήμη. Τα 32 GB θα πρέπει να είναι αρκετά για το έργο LLM. Αλλά χρησιμοποιούμε το Back Market για να αποφύγουμε αυτά τα προβλήματα. Διαφορετικά, θα χρησιμοποιούσαμε το Leboncoin. Την επόμενη φορά, θα δώσουμε προτεραιότητα στην Amazon. Με τους καλύτερους χαιρετισμούς,

Το μόνο πρόβλημα που είχα με τον υπολογιστή ήταν ότι το λειτουργικό σύστημα,... είναι στα γαλλικά και αυτό περιπλέκει λίγο τα πράγματα. Κατά την ταπεινή μου γνώμη θα έπρεπε να είναι στα αγγλικά για να είναι πιο εύκολη η χρήση του υπολογιστή. Με τους καλύτερους χαιρετισμούς

Ο υπολογιστής Dell που είχα παραγγείλει δεν ήταν πλέον διαθέσιμος και η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της iGamer-EPIC επικοινώνησε αμέσως μαζί μου για να μου προσφέρει ένα άλλο μοντέλο (με καλύτερες προδιαγραφές). Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών ήταν προσεκτική και ανταποκρινόμενη. Απάντησαν σε όλες τις ερωτήσεις μου και είμαι απόλυτα ικανοποιημένος με τον υπολογιστή που παρέλαβα, τον συνιστώ χωρίς δισταγμό.